我院对服务客户进行电话回访

        近日，我院监察室随机对全院下半年省监督抽查受检单位和部分委托检验客户进行电话回访。
        本次回访涉及9个地市的25家企业，回访目的是了解我院工作人员在抽样过程中的服务态度和行为规范，以及服务客户对我院各项工作的意见和建议。25家受访企业均认为我院工作人员服务态度和气、抽检程序规范。有些企业对我院的工作给予了高度评价，认为我院是其接触的“公家”单位中服务态度最好的。
        本次电话回访满意率高达100%，充分说明我院在行风建设方面已得到企业高度认可。下一步，我院还将走访部分企业，进一步加大明察暗访力度，确保我院行风建设取得实实在在的成效。