我院技术鉴定为消费者撑起维权保护伞
2011-08-15 22:00来源:东南产品质量司法鉴定所阅读次数:1621次
8月16日,省质检院收到之前求助的消费者林先生的反馈信息,该院出具的鉴定结论得到经销商的认可,经销商已经同意退货,消费者林先生向省质检院表示了衷心的感谢。
2011年1月28日,消费者林先生在福州市某知名商场花费三千余元购买的某品牌休闲鞋在穿用几个月后,鞋底出现开裂,送经销商维修后穿用一个月左右,该休闲鞋再次出现鞋底开裂,林先生怀疑鞋子存在质量问题,要求经销商退货,但双方却在鞋子是否存在质量问题上各执一词,僵持不下。林先生也曾向有关部门反映情况请求处理,均被以无法判定鞋子质量为由遭到拒绝,几经辗转遂向省质检院求助。经省质检院技术鉴定,该休闲鞋确实存在质量问题,并于2011年8月8日出具了鉴定意见,经销商对鉴定结论表示认可,并向消费者林先生承诺同意退货,省质检院技术鉴定为消费者维权提供了重要技术支撑。
上半年,省质检院共完成鉴定案件34件,涉案金额五千余万元。通过产品质量鉴定助力公安机关打击生产销售伪劣产品犯罪;为法院审理案件、准确量刑提供重要技术支撑;圆满完成电击事故致人死亡案件为受害人家属索赔撑腰;固定资产报废鉴定为企业挽回经济损失;此外提供免费技术咨询,为当事人化解矛盾,平息纠纷受到赞誉。
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